Часто собственники и руководители компаний задаются вопросом: как понять, где и когда нужны новые документы в компании и как сделать их полезным инструментом для команды?
Давайте выясним!
Где нужны документы?
1
Где нужны документы?
Описывать стоит те процессы, которые реально влияют на результат компании. Если в каком-то процессе сотрудники регулярно допускают ошибки или цена промаха для бизнеса слишком высока — срочно нужен документ. А вот от разработки памятки о «важности обедов» стоит отказаться, если на производстве регулярно косячат в сборке. Сначала формируем инструкции под важные процессы, а потом все остальное.
Нужен ли документ вообще?
2
Нужен ли документ вообще?
Вот несколько простых вопросов, которые следует задать себе перед описанием документа: – Зачем он? (что решаем?) – Оправданы ли усилия? – Что будет, если этот документ не внедрять? Если ответы неубедительны — не тратьте время.
Как внедрять правильно?
3
Как внедрять правильно?
– Объясните команде, как пользоваться документом. – Встройте его в ежедневную работу. – Соберите обратную связь и доработайте при необходимости. – Не забывайте актуальные — инструкции должны жить, а не «пылиться» в папке на диске.
Регламенты, инструкции и другие документы - это не бюрократия, а полезный для команды инструмент. При должном подходе они экономят время, снижают ошибки и делают процессы предсказуемыми, позволяя компании масштабироваться.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы прокачать свои навыки в создании полезных для команды документов. Наши советы - отличный фундамент для развития вашего бизнеса.
А если вы хотите, чтобы инструкции в вашей компании реально работали, смело обращайтесь к нам! Мы используем комплексный подход: от анализа до внедрения нужных документов и регламентов.